1. Anspruch auf Rückerstattung oder Rückgabe
Um für eine Rückerstattung oder Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
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Der Antrag wird innerhalb von 7 Tagen nach dem Kaufdatum gestellt.
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Das gekaufte Produkt oder die Dienstleistung ist defekt, unvollständig oder entspricht nicht der Beschreibung.
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Das Produkt oder die Dienstleistung wurde nicht genutzt oder aktiviert.
2. Ablauf der Rückerstattungs- oder Rückgabeanfrage
Bitte folgen Sie diesen Schritten, um eine Rückerstattung oder Rückgabe anzufordern:
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Kontaktieren Sie unser Support-Team:
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📞 WhatsApp: +44 7737 265537
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📧 E-Mail: smartiptvkaufen@gmail.com
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Geben Sie bitte folgende Informationen an:
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Ihren vollständigen Namen
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Ihre Bestellnummer
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Den genauen Grund für Ihre Rückerstattungs- oder Rückgabeanfrage
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Unser Support-Team prüft Ihren Antrag sorgfältig und informiert Sie über die Entscheidung. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung oder Rückgabe innerhalb von 7 Werktagen.
3. Nicht erstattungsfähige Produkte und Dienstleistungen
Die folgenden Produkte und Leistungen sind von der Rückerstattung oder Rückgabe ausgeschlossen:
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Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte
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Digitale Produkte, die bereits heruntergeladen oder genutzt wurden
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Dienstleistungen, die bereits erbracht und abgeschlossen wurden
4. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Einleitung einer Rückerstattungsanfrage kontaktieren Sie uns gerne:
📞 WhatsApp: +44 7737 265537
📧 E-Mail: smartiptvkaufen@gmail.com
Wir sind für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service vollständig zufrieden sind.