1. Anspruch auf Rückerstattung oder Rückgabe
Um für eine Rückerstattung oder Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
Der Antrag wird innerhalb von 7 Tagen nach dem Kaufdatum gestellt.
Das gekaufte Produkt oder die Dienstleistung ist defekt, unvollständig oder entspricht nicht der Beschreibung.
Das Produkt oder die Dienstleistung wurde nicht genutzt oder aktiviert.
2. Ablauf der Rückerstattungs- oder Rückgabeanfrage
Bitte folgen Sie diesen Schritten, um eine Rückerstattung oder Rückgabe anzufordern:
Kontaktieren Sie unser Support-Team:
📞 WhatsApp: +44 7737 265537
📧 E-Mail: [email protected]
Geben Sie bitte folgende Informationen an:
Ihren vollständigen Namen
Ihre Bestellnummer
Den genauen Grund für Ihre Rückerstattungs- oder Rückgabeanfrage
Unser Support-Team prüft Ihren Antrag sorgfältig und informiert Sie über die Entscheidung. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung oder Rückgabe innerhalb von 7 Werktagen.
3. Nicht erstattungsfähige Produkte und Dienstleistungen
Die folgenden Produkte und Leistungen sind von der Rückerstattung oder Rückgabe ausgeschlossen:
Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte
Digitale Produkte, die bereits heruntergeladen oder genutzt wurden
Dienstleistungen, die bereits erbracht und abgeschlossen wurden
4. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Einleitung einer Rückerstattungsanfrage kontaktieren Sie uns gerne:
📞 WhatsApp: +44 7737 265537
📧 E-Mail: [email protected]
Wir sind für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service vollständig zufrieden sind.
